출처 : http://mlbpark.donga.com/mbs/articleVC.php?mbsC=bullpen&mbsIdx=3245473&cpage=3
통신사 콜센터에서 국제전화 아웃바운드 세일즈파트에서 일하는데요, 오늘 정신없이 콜업무 하다가 중간쯤에 어떤 전화 할 대상 고객님의 개인정보(요금제,사용내역,평균내역,잔여통화분수,가입정보 )를 봤는데요 (원래 정보화면 보면서 전화걸고 세일즈 하는게 원칙이라서요) 경기도 이천에 농촌 사시는 50대남자분인데, 무려 요금제를 lte 100을 쓰시더라구요..기본료만10만원짜리...;;; 그리고 무료통화제공시간 20시간중에 1일부터 지금까지 겨우 5분쓰고 19시간 55분 남았는데 거기다 부가서비스는 왕창 가입되어 있으시더라구요...그래서 전달 요금청구량을 봤더니 무려 17만원이;;;;딱봐도 폰팔이 ㄱ ㅅ ㄲ들한테 호구잡히신게 눈이 들어오는데 그래도 저희가 고객데이터를 그냥 넘길수가 없어서 그냐 전화를 걸었습니다. 근데 너무 성격 좋으시고 순둥이?같은 성격을 가지신 분이더라구요..제가 요금제 설명해도 아그래요~그냥해주세요~!그러더라구요 근데 마지막 고객 제공 정보동의 처리하는데 제가 신입이라 말을 좀 더듬었더니 긴장했어요?신입이신가봐요~천천히하세요~가입할꺼니까~긴장하지말구요~이러면서 흔쾌히 말을 하시는겁니다..ㅠㅠㅠ..(진상부리며 끊어버리는 사람도 태반인데 ㅜㅜㅜ)그냥 가입 안해드리고 싶은데 업무상 어쩔수 없이 부가서비스 해드렸는데..아오..진짜 이런 정말 순진하신 아저씨 호구잡아서 노트2에 그딴 말도 안되는 10만원요금제에 부가서비스 왕창 걸어버린 그 폰팔이 ㅅㄲ 잡아 쳐죽이고 싶었네요..ㅜㅜ아저씨불쌍...ㅜㅜㅜㅜ
조회 : 1,995 
추천 : 0 
비추천 : 0
플래시24 게임다운로드 |
모바일접속