지하철 노동자가 고객들로부터 폭언과 폭행, 심지어 성추행까지 당하는 일이 자주 벌어지는 것으로 나타났다.
부산지하철 노조는 지난 8월 18일 부산도시철도 1호선 동래역에서 '대면노동자 보호를 위한 서명'을 받았다. 지하철 승객으로부터 받는 욕설과 폭언, 폭행을 조금이나마 막기 위한 노력의 일환이었다.
부산지하철노조 운영서비스지회 대의원 김성희씨는 "비록 청소를 하는 사람들이지만 인격까지 무시당하면서 일을 해야 될 이유가 없다고 생각하기 때문에 적극 참여하게 됐다"고 서명 운동에 나선 배경을 밝혔다.
김씨는 "지하철 청소를 하다 보면 충분히 비켜갈 수 있는데도 남자 승객들이 엉덩이 등을 치고 가는 경우가 있다"며 "그때 그 모욕감은 말로 다 표현할 수 없을 정도이고, 분노가 치민다"고 말했다.
이어 "저희는 참아야 되고, 손님이 왕이라는 이유로 대응 한 번 못할 때 너무 억울하다"며 분통을 터트렸다.
성추행 등으로 신고할 수 있지 않느냐는 질문에 김씨는 "이미 손님은 지나갔고 (청소하기 위해) 차에 들어가야 하는 시간이 매우 짧기 때문에 대응하기 어렵다"고 설명했다.
김씨는 "(이런 성추행이) 비일비재하게 이루어지고 있다"며 "심야 늦은 시간까지 일하다 보면 취객들이 끌어안으려는 경우도 있었다. 같은 동료가 말려줘서 겨우 위기를 모면했다"고 밝혔다.
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"끌어안으려는 취객까지..." 지하철 노동자들이 당하는 일
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